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Leah Carlson – La Federación Hispana (HF, por sus siglas en inglés) lanzó NC Salud (1-844-438-6827), una línea directa gratuita y en español que ofrece respuestas a preguntas relacionadas con atención y cobertura médica, así como orientación sobre Medicaid y la Ley de Atención Médica Accesible (ACA, por sus siglas en inglés) para los habitantes de Carolina del Norte.
Todos los representantes telefónicos de NCSalud son bilingües y están preparados para ayudar con una amplia variedad de servicios que incluyen información general sobre cómo calificar para NC Medicaid, referencias a personas bilingües que pueden ayudar a llenar una solicitud de NC Medicaid o ACA e información sobre servicios médicos de bajo costo disponibles en el condado de residencia de la persona que llama, entre otros.
NC Salud estará operando los martes y jueves de 12:00 m. a 8:00 p.m., los miércoles y viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Los lunes y domingos no ofrece atención.
Según un comunicado de prensa de la organización, NC Salud fue establecido para garantizar que la comunidad hispanohablante de Carolina del Norte, particularmente aquellos que viven en áreas rurales, tengan un punto de contacto confiable para obtener información. La iniciativa es la primera de este tipo en Carolina del Norte y su información de salud es accesible, confiable y culturalmente sensible, aseguran.
“Muchas personas que son elegibles para Medicaid no lo solicitan simplemente porque no tienen acceso a la información, nuestra esperanza es que esta línea directa ayude a cerrar esa brecha de información”, dijo Lariza Garzón, Directora de Operaciones de Carolina del Norte y MidSouth de la Federación Hispana con motivo del lanzamiento.
“El lanzamiento de esta línea directa forma parte del compromiso más amplio de la Federación Hispana con la equidad en la salud y la práctica de la competencia intercultural a la hora de establecer contactos con la comunidad”, asegura el comunicado. Según información en línea, la competencia intercultural es la habilidad de comunicarse con otras personas de diferentes culturas interactuando como iguales lo que favorece la convivencia armónica.
Los recursos necesarios para hacer posible la línea fueron proporcionados por la Fundación Camber y el Kate B. Reynolds Charitable Trust. Además, para garantizar que la línea directa satisfaga las necesidades de la comunidad hispana y latina, la organización contó con la colaboración del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NC DHHS, por sus siglas en inglés), organizaciones comunitarias locales y grupos activistas.
Sobre la Federación Hispana
Fundada en 1990, su trabajo se centra en la capacitación y el progreso de la comunidad hispana, con especial atención a los latinos de bajos ingresos, marginados e inmigrantes. La HF tiene programas en 40 estados, Puerto Rico, las Islas Vírgenes de EE.UU. y el Distrito de Columbia. Sus áreas de interés incluyen inmigración, capacitación económica, compromiso cívico, ayuda en catástrofes, filantropía, educación, salud y medio ambiente.
La HF estableció su presencia en Carolina del Norte en 2019, abriendo una oficina en Charlotte poco antes del inicio de la emergencia nacional COVID-19. Desde entonces, ha estado trabajando para empoderar a las comunidades latinas, inmigrantes y de color del estado y ayudarlas a navegar por los crecientes desafíos económicos y de salud.
HF-NC colabora con una red de más de 70 organizaciones dirigidas por latinos en todo el estado, proporcionando formación en liderazgo y desarrollo de capacidades.
Para quienes necesiten ayuda o tengan alguna pregunta o inquietud la HF ofrece la línea telefónica: 844-HF-AYUDA y el correo electrónico https://www.hispanicfederation.org/contact_us/. Las consultas son tratadas de forma confidencial.
La HF ofrece programas, asistencia o recursos en las áreas de referencias para servicios sociales, ayuda contra el hambre y asistencia de alquiler, servicios de inmigración y ciudadanía, servicios de educación de la primera infancia y preparación para la universidad, entrenamientos de capacitación financiera y registro para votantes, entre otros.
